عندما تطلق شركة ما دورة تدريبية جديدة, فإنها تدخل مرحلة ADDIE التطبيقية. لا بد للشركات في هذه المرحلة أن تقوم بتنفيذ وعودها للمتدربين بنجاح. تمثل كل دورة استثماراً هاماً لموارد الشركة ووقتها. لذلك فمن المهم جداً أن تترك الدورة التدريبية أثراً عميق المعنى على جميع المتدربين. على مستوى التخطيط البعيد, تعتمد الشركات على الدورات التدريبية بغرض تخفيض الإنفاق وزيادة الربحية عن طريق تحسين أداء العاملين بطرق متعددة

• زيادة المبيعات ورضا الزبائن.
• تحسين الفعالية والإنتاجية.
• التأكد من التوافق مع القوانين المرعية وتقليل التعرض للمشاكل القانونية.
• قيادة العاملين عبر البرامج الجديدة والإجراءات التي تم تطويرها.
• تعريف العاملين الجدد على ثقافة الشركة وأساليب عملها.

تحتاج الشركات التي ترغب في الوصول إلى هذه الأهداف إلى خطط تدريبية جيدة التحضير وناجحة الانطلاقة. إلا أن من المهم جداً الانتباه إلى أن المحتوى المهم للدورة لا يضمن نجاح انطلاقتها. في هذا القسم, سنفترض أن الشركة قد قامت بواجبها من حيث تحضير الدورة بشكل ممتاز, وسنركز على التحديات التي تواجهها أثناء مرحلة التطبيق ADDIE.

عندما تقدم الشركات برامجها التدريبية, فإن هذه البرامج غالباً ما تتضمن العمل مع مئات وربما آلاف المتدربين. حتى أصغر برامج التدريب قد تشمل عشرات المتدربين. تبرز أهم التحديات خلال مرحلة التطبيق في إدارة التدريب والأمور اللوجستية.

لدى بعض الشركات أقسام تدريب داخلي عالية المهارة. يمكن لمثل هذا الفريق أن ينظم التدريب وينسقه ويقوم بتنفيذه لآلاف المتدربين عبر العالم في فترة زمنية قصيرة نسبياً. للأسف لا تمتلك كل الشركات مثل هذه الأقسام عالية الأهلية, وحينها يصبح أي برنامج تدريبي على مستوى البلد تحدياً مهماً.

إذا كنت قد اتبعت نموذج ADDIE, فأنك حتماً قد قدمت جلسة افتتاحية عن الدورة. ربما تكون هذه الجلسة عبارة عن تجمع بعض المتدربين مع بعضهم البعض أو تجربتهم لمواد الدورة الالكترونية. ربما تكون قد طلبت من عينة من المتدربين أن يراجعوا معك مضمون الدورة التدريبية. إلا أن هنالك الكثير من الجهد الذي ينبغي أن يبذل بغرض تصعيد هذه الجلسة المصغرة لتتحول إلى دورة على المستوى الوطني أو العالمي.

خلال مرحلة التطبيق, لا بد من الحذر الشديد تجاه مبدأ مورفي الأول (إذا كان هنالك إمكانية حدوث خطأ, فإنه سيحدث). لا بد من التخطيط العميق لمرحلة التنفيذ. فيما يلي نلقي الضوء على بعض العوامل التي ينبغي أخذها بعين الاعتبار عند تقديم دورة تدريبية صفية أو عبر الإنترنت.

فيما يلي ستجد لائحة ببعض الأسئلة التي ينبغي إيجاد إجابات لها عند البدء بدورات تدريبية كبيرة. إن هذه اللائحة ليست لائحة شاملة, إلا أنها تعطي فكرة جيدة عن أهمية الإدارة الفعالة الجيدة للمشاريع التدريبية.

لابد من الإجابة عن هذه الأسئلة وغيرها الكثير قبل البدء بتنفيذ دورة تدريبية واسعة. إذا بدأت الشركة الدورة قبل الإجابة عن هذه الأسئلة, فإن الدورة سرعان ما ستتحول إلى فوضى عارمة.